Al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti invitiamo a controllare il pacco ricevuto per verificare che non sia danneggiato o aperto. Nel caso in cui riscontri danni o anomalie, ti consigliamo di registrare un video o scattare foto del pacco danneggiato e di firmare la ricevuta di consegna con riserva, specificando la causa (ad esempio: accetto con riserva collo bagnato, accetto con riserva collo aperto, ecc.).
Costi e tempi di spedizione in Italia:
- Spedizione standard: Consegna prevista in 2/3 giorni lavorativi, salvo periodi di alto traffico come Natale e Saldi. Il costo è di € 10.00, ma è GRATUITA per ordini superiori a € 150.
- Spedizione veloce: Consegna entro 24/48 ore lavorative per ordini effettuati entro le ore 12:00. Per le isole è previsto un giorno in più. Il costo aggiuntivo è di € 10.00. I corrieri non effettuano consegne il sabato e la domenica. I tempi vanno calcolati dal momento della spedizione della merce.
- Puoi anche scegliere di ritirare gratuitamente il tuo ordine presso il Marco Masi Store: Via Nomentana, 623 00013 Fonte Nuova (RM). Sarai informato tramite e-mail quando il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro.
- Se non sei sicuro di poter essere presente al momento della consegna, puoi utilizzare servizi online che ti permettono di ritirare il tuo ordine quando preferisci, presso uno dei punti di ritiro dislocati in tutta Italia. Ti consigliamo di registrarti su un servizio come Fermo point, scegliere l’indirizzo più comodo per te e utilizzarlo come indirizzo di spedizione nel nostro sito. Tieni presente che non è possibile pagare in contanti per le consegne nei punti di ritiro.
Ti terremo costantemente informato tramite e-mail o SMS su tutte le fasi di spedizione del tuo ordine.
Costi e tempi di spedizione per località disagiate in Italia:
Per le località disagiate e per le isole, considera un tempo di spedizione aggiuntivo di 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini per queste località non possono essere pagati in contanti al corriere. Di seguito i costi aggiuntivi rispetto alla spedizione standard.
Costi e tempi di spedizione nel resto dell’Unione Europea:
Consegna in 2/4 giorni lavorativi. Di seguito i costi di spedizione per i paesi dell’UE. Anche per queste spedizioni non è possibile pagare in contanti al corriere.
